Մենք հաճախ ստիպված ենք լինում հանդիպել քննադատության։ Մարդկանց մեծ մասը չգիտի, թե ինչպես ադեկվատ ընկալել քննադատությունը և ցավագին արձագանքել դրան: Բացի այդ, ոչ բոլորը գիտեն, թե ինչպես ճիշտ քննադատել։ Սա կարելի՞ է սովորել։

Ի՞նչ է քննադատությունը:

Ընդհանրապես սա ցանկացած հարցի վերաբերյալ սեփական կարծիքն արտահայտելու արվեստն է։ Քննադատելով՝ մենք ցանկանում ենք բարելավել իրավիճակը։ Նրանք. Մենք ցանկանում ենք լավագույնը, բայց ինչ-ինչ պատճառներով դա չի ստացվում:

Քննադատությունը բազմակողմանի է և միանշանակ։ Դա մեզ և՛ զարգացման, և՛ ինքնակատարելագործման հնարավորություն կարող է տալ, և՛ կարող է վնաս պատճառել՝ ամեն տեսակ դժգոհություններ, բարդույթներ, վախեր...

Քննադատը միշտ հետապնդում է նպատակներից մեկը.

ինքնահաստատվելու կամ ձեր հաշվին սթրեսից ազատվելու ցանկություն.

ձեր տրամադրությունը փչացնելու և ձեզ վիրավորելու փորձ.

փորձելով օգնել ձեզ փոխել կամ փոխել ձեր վարքագիծը.

ավելորդ պահանջներից արդարացնելու կամ պաշտպանվելու փորձ

Ինչպե՞ս ընդունել քննադատությունը:

Նախ,Եթե ​​քննադատի խոսքերը քեզ ցավ են պատճառում, ցույց մի տուր նրան։ Դուք դեռ չեք ստանա նրա կողմից համակրանք և կարեկցանք, բայց քննադատության մշտական ​​թիրախ դառնալու հնարավորությունը կաճի:

Երկրորդ,սովորեք քննադատությունը դիտել որպես ձեզ համար օգտակար բան: Դուք նույնիսկ կարող եք շնորհակալություն հայտնել քննադատին ձեր ուշադրությունը հրավիրելու համար: Սա սովորաբար շատ հուսահատեցնում է քննադատին:

Երրորդ,սովորեք ճիշտ հարցեր տալ՝ հասկանալու համար, թե ինչու է մարդը քննադատում:

Չորրորդ՝Եթե ​​քննադատությունը տեղին է, ապա տեղին կլինի ընդունել ձեր սխալները և անկեղծորեն շնորհակալություն հայտնել կառուցողական քննադատության համար։

Ինչպե՞ս ճիշտ քննադատել.

Քննադատելն այնքան էլ հեշտ չէ: Որովհետև ուղղակի քննադատությունը միայն ցավ է պատճառում մարդուն։

Եթե ​​դուք պետք է քննադատեք մարդկանց, ապա.

Զրույց սկսելուց առաջ ինքներդ ձեզ հարց տվեք. «Ի՞նչ եմ ես ավելին ուզում: Մարդուն վիրավորե՞լ, ինքնահաստատվել, իրեն ինչ-որ բան ապացուցե՞լ։ Թե՞ բարելավել իրավիճակը։

Գովաբանությունը ամենաարդյունավետ միջոցն է ընկալելու այլ անձի քննադատությունը: Հետեւաբար, նախքան քննադատելը, գովաբանեք մարդուն։ Ուշադրություն դարձրեք նրա ուժեղ կամ դրական հատկանիշներին, ապա անցեք խնդրին: Այդպես մարդը կհասկանա, որ դուք լավ եք վերաբերվում իրեն և ցանկանում եք օգնել։ Մի մոռացեք, որ ձեր նպատակը ոչ թե մարդուն նվաստացնելն է, այլ օգնելն ուղղել նրա սխալները։

Քննադատեք անձի գործողությունները, այլ ոչ թե անձին: Քննարկեք, թե ինչ սխալներ է նա արել և միասին ուղիներ փնտրեք դրանք լուծելու համար:

Եղեք անկեղծ և ազնվորեն ասեք դիմացինին այն, ինչ ձեզ դուր չի գալիս: Միևնույն ժամանակ աշխատեք շատ մեղմ խոսել, որպեսզի չվիրավորեք մարդուն։

Քննադատությունն արդյունավետ կլինի միայն այն դեպքում, երբ մարդը հարգում է մեզ, պատրաստ է լսել մեզ և համագործակցել։

Պատրաստ եղեք ձեզ ուղղված հարձակումներին: Սա նորմալ պաշտպանական ռեակցիա է: Հարգեք դիմացինին, ձայն մի բարձրացրեք։ Հանգիստ հեռացեք մի իրավիճակից, երբ մարդը պատրաստ չէ լսել քննադատությունը:

Սովորեք քննադատել և ճիշտ ընդունել քննադատությունը: Եթե ​​դուք պետք է պարբերաբար լսեք այն ձեզ ուղղված, սովորեք ճանաչել կառուցողական քննադատությունը ապակառուցողական քննադատությունից և ավելի հեշտ վերաբերվել դրան։

Ճիշտ քննադատությունը հուզականություն թույլ չի տալիս, հատկապես, եթե դա վերաբերում է անձնական խնդիրներին։ Դուք պետք է հնարավորինս օբյեկտիվ լինեք, հակառակ դեպքում ձեր խոսքերը կընկալվեն որպես հարձակում, իսկ անձը, ում քննադատում եք, արագորեն պաշտպանվելու է։ Օրինակ, եթե ձեզ դուր չեն գալիս մարդու որոշակի արարքներ, քննադատեք նրան դրանց համար։ Մի խոսեք նրա հետ ընդհանրապես իր պահվածքի մասին։

Ընտրեք ճիշտ ժամանակը և վայրը

Անկախ նրանից, թե որքան լավ մտադրություն ունեք, հիշեք, որ քննադատությունը չի կարելի հրապարակավ անել: Երբեք մի քննադատեք մարդուն հանրության առաջ. Ընտրեք հարմար վայր և ժամանակ դա անելու համար: Եթե ​​որոշել եք խոսել մարդու հետ, համոզվեք, որ բավականաչափ ժամանակ ունեք դա անելու համար: Քննադատությունը չպետք է սահմանափակվի ձեր անձնական ժամանակով.

Խուսափեք անձնական քննադատությունից

Նախքան մարդուն քննադատելը, մտածեք, թե արդյոք այն կընդունվի այնպես, ինչպես դուք հույս ունեք։ Օրինակ՝ մարդու արտաքինի հետ կապված ձեր բարի մտադրությունները (ավելորդ քաշ, հագուստ, սանրվածք և այլն) կարող են վիրավորել նրան։ Ձեր խոսքերը, որ արժե փոխել (նիհարել, սանրվածք անել և այլն) կարող են բացասաբար ընկալվել և նույնիսկ վիրավորական թվալ։ Նաեւ աշխատեք չքննադատել մարդու անձնական որակները։ Դա կարելի է անել միայն այն դեպքում, եթե նա ուղղակիորեն հարցնի ձեզ, թե ինչ եք մտածում իր արտաքինի, նրա խոսքերի, իր վարքի և այլնի մասին:

Եղեք կոնկրետ, բայց շատ խոսեք

Եթե ​​որոշել եք ինչ-որ պատճառով քննադատել մարդուն, ասեք, թե ինչ նկատի ունեք։ Ձեր խոսքերը պետք է վերաբերվեն կոնկրետ բաների, մի խոսեք անորոշ, ընդհանուր բառերով: Օրինակ, եթե դուք շփվում եք ձեր ենթակաների հետ նրանց աշխատանքի որակի մասին, ասեք, թե կոնկրետ ինչ չեք սիրում և ինչ փոփոխություններ եք ակնկալում: Պետք չէ ասել, որ մարդը կարող է ավելի լավ աշխատել, որ պետք է փորձել և այլն։ Դուք կմնաք չհասկացված, ձեր քննադատությունը կլինի ոչ կառուցողական։ Միաժամանակ աշխատեք չծանրաբեռնել մարդուն, հատկապես, եթե նրա դեմ մեծ պահանջներ ունեք։ Փորձեք զրույցը բաժանել մի քանի հանդիպումների՝ նրան ժամանակ տալով զբաղվելու ձեր մեկնաբանությունների մի փոքր մասով:

Ավարտեք դրական նոտայի վրա

Ցանկացած քննադատություն միշտ էլ բավականին սուր է ընկալվում։ Ուստի մտածեք այնպես, որ անձի հետ զրույցը չսահմանափակվի միայն նրա քննադատությամբ։ Քննադատությունն ավարտելուն պես փորձեք զրույցը տեղափոխել չեզոք թեմա, որպեսզի ավելորդ ուշադրություն չկենտրոնացնեք դրա վրա, այլապես ապագայում ձեզ հետ զրույցը չափազանց տհաճ կլինի մարդու համար, ձեր քննադատությունն այլևս չի լինի։ ընկալվել է.

Տեսանյութ թեմայի վերաբերյալ

Առնչվող հոդված

Մարդկանց մեծ մասը զգայուն է քննադատության նկատմամբ: Լինի դա աշխատանքի հետ կապված, թե անձնական քննադատություն: Մի շարք իրավիճակներում քննադատությունից հնարավոր չէ խուսափել, բայց մեր ուժերի սահմաններում է այն օգտակար դարձնելը: Հոգեբանության մեջ օգտակար քննադատությունը կոչվում է կառուցողական հետադարձ կապ: Դրա նպատակն է օգնել մարդուն առաջադիմել իր զարգացման մեջ: Կան մի շարք պարզ կանոններ, որոնց պահպանումը զարգացնող կդարձնի ձեր քննադատությունը և կնվազեցնի կամ կվերացնի ձեր քննադատության բացասական արձագանքը ձեր խոսքերին։

ԿԱՆՈՆ 1. ՕԳՏԱԿԱՐ ՔՆՆԱԴԱՏՈՒԹՅՈՒՆԸ ԴՐԱԿԱՆ Է

Քննադատությունը պետք է հավասարակշռված լինի. Սովորաբար գայթակղություն է առաջանում անմիջապես մատնանշել մարդուն իր սխալները։ Բայց նման սկիզբը լարվածություն կառաջացնի ձեր գործընկերոջ մոտ, եւ նրա համար դժվար կլինի ընկալել ձեր մեկնաբանությունների էությունը։

Միշտ սկսեք բացահայտելով, թե ինչ եք սիրումմարդկային աշխատանքի մեջ։ Նրա սխալները մատնանշելուց առաջ ընդգծեք, որ նրա աշխատանքում տեսնում եք նաև դրական կողմերը։ Երկու-երեք դրական շեշտադրում արեք և միայն դրանից հետո անցեք ձեր մեկնաբանություններին։

Դիտարկեք հավասարակշռություն դրականի և բացասականի միջև. Եթե ​​նշել եք երկու կամ երեք դրական միավոր, ապա նշեք նույն թիվը կամ ևս մեկ բացասական:

ԿԱՆՈՆ 2. ՕԳՏԱԿԱՐ ՔՆՆԱԴԱՏՈՒԹՅՈՒՆԸ ԿՈՆԿԵՏԻԿ Է

Ձեր մեկնաբանությունները՝ և՛ դրական, և՛ բացասական, պետք է լինեն կոնկրետ: Խուսափեք այնպիսի արտահայտություններից, ինչպիսիք են «ամեն ինչ հիանալի է»: կամ «դու ամեն ինչ սխալ ես անում»: Այս արտահայտություններով դուք մարդուն օգտակար տեղեկատվություն չեք տալիս նրա զարգացման համար։

Փորձեք ձեւակերպել կոնկրետ ինչն է քեզ դուր գալիս կամ դուր չի գալիսմարդու աշխատանքի կամ վարքի մեջ. Օրինակ, եթե քննադատում եք մարդու արտաքինը, ասեք, որ նա լավ է ընտրել հագուստի գույնը, բայց երկարությունը սխալ է։

ԿԱՆՈՆ 3. ՕԳՏԱԿԱՐ ՔՆՆԱԴԱՏՈՒԹՅՈՒՆԸ ՕԳՆՈՒՄ Է ԶԱՐԳԱՑՄԱՆԸ

Օգտակար քննադատությունը միշտ պետք է վերաբերի մարդու այն դրսևորումներին, հատկություններին, որակներին և նրա աշխատանքին, որոնք նա կարողանում է փոխել։ Չպետք է մատնանշեք, որ ձայնի տեմբրը չափազանց բարձր է կամ ցածր, կամ մարդու բուռն խառնվածքը կամ քնկոտությունը օրվա առաջին կեսին: Մարդը չի կարողանա փոխել սա, և ձեր հարաբերությունները կփչանան։

Երբ քննադատում ես միշտ լուծում առաջարկեք. Թերությունը մատնանշելու փոխարեն անմիջապես մատնանշեք զարգացման ուղղությունը։ Օրինակ՝ «դուք ընդհանրապես չեք հետևում կետադրական նշաններին ձեր տեքստերում» փոխարեն ասեք «Ես կստուգեի կետադրությունը նախքան ուղարկելը»: Եթե ​​լուծման տարբերակներ չունեք, հրավիրեք մարդուն մտածել և միասին փնտրել դրանք:

Մարդուն օգնելու համար հաշվի առնել իր սխալները, անհրաժեշտ է մոտենալ իր աշխատանքի կամ վարքի քննադատությանը դրական վերաբերմունքը. Քննադատելիս դուք ինքներդ պետք է հիշեք, թե ինչու եք դա անում։ Հարգանքներով օգնել մարդուն, ասա ինձ, թե ինչպես ուղղեմ նրա սխալները, և նա քեզ երախտապարտ կլինի։

Քննադատությունը պետք է ժամանակին լինի. Հետադարձ կապ տվեք մարդուն, երբ նա պատրաստ է ստանալ այն, և երբ այն դեռևս տեղին է նրա համար:

Կարծիք հայտնելիս ստուգեք, որ այն անձը, որը դուք եք ճիշտ է հասկացել:Խնդրեք նրան պատմել, թե ինչպես են ձեր մեկնաբանությունները հնչում իրեն: Ուղղեք նրան, եթե նա ձեզ սխալ է հասկացել։

Պետք է օգտակար քննադատություն լինի գրավիչ և բաժանված. Համոզվեք, որ մարդը համաձայն է ձեզ հետ, որ նա հասկանում է, թե ինչպես ուղղել իր սխալները, և որ դուք բաժանվում եք նրանից ընկերական նոտայով։

Կյանքում հազվադեպ են լինում մարդիկ, ովքեր կարողանում են համարժեք և հանգիստ ընդունել ուրիշների քննադատությունը։ Ամենից հաճախ նրանք դառնում են ագրեսիվ, ինչը կարող է հանգեցնել կոնֆլիկտի։ Սակայն քննադատությունը մարդուն խթանում է ինքնազարգացման։

Քննադատության կարող եք հանդիպել ցանկացած վայրում։ Գրեթե յուրաքանչյուր մարդ, վերլուծելով իր վարքագիծը, կհասկանա, որ նա կտրուկ բացասաբար է արձագանքում քննադատությանը։ Այս առումով հարց կառաջանա. «Ինչպե՞ս սովորել հանգիստ արձագանքել քննադատությանը»:

Սկսենք նրանից, որ երբ մարդ լսում է իրեն ուղղված քննադատությունը, չպետք է շտապի արձագանքել դրան։ Արժե քննարկել զրուցակցի խոսքերը՝ հասկանալու համար՝ արդյոք քննադատությունը կառուցողական է։ Դա անելու համար պետք է դրսից նայել իրավիճակին, կարծես ոչ թե իրեն են քննադատում, այլ մեկ այլ մարդու:

Պատահում է, որ քննադատությունն արդարացված չէ, քանի որ քննադատական ​​խոսքեր արտասանողն ամբողջությամբ չի տեսնում ամբողջ իրավիճակը և չգիտի բոլոր մանրամասները։ Նման քննադատություններին ավելի լավ է չարձագանքել, քանի որ նման մարդկանցից վիրավորվելն անիմաստ է։

Բայց երբեմն քննադատությունը կարող է կառուցողական լինել, և նման խոսքերն արժե լսել։ Եթե ​​մարդը մտածել է քննադատական ​​խոսքերի մասին և հասկացել է, որ քննադատողը ճիշտ է, ապա պետք է վերլուծի իրավիճակը և փորձի շտկել այն, ինչպես նաև շնորհակալություն հայտնել զրուցակցին, քանի որ նա օգնել է մարդուն բարելավել իր կյանքը։

Այնպես որ, եթե քննադատը իրավացի է, պետք է երախտապարտ լինել նրան ու չնեղանալ նրանից։ Պետք է զգույշ լինել նաև մարդու հետ խոսելիս, որպեսզի իզուր չնեղացնես նրան, ավելի լավ է սովորել լավը տեսնել մարդկանց մեջ։

Հուշում 4. Ներքին քննադատ. որտեղից է այն գալիս և ինչ վտանգ է ներկայացնում

Յուրաքանչյուր մարդու մեջ ապրում է ներքին քննադատը։ Որոշ իրավիճակներում այն ​​գործում է որպես պաշտպանական մեխանիզմ և նույնիսկ կարող է օգնել մարդուն խուսափել վտանգավոր իրավիճակում հայտնվելուց: Այնուամենայնիվ, շատ ժամանակ ներքին խոսողը միայն վնաս է պատճառում: Որտեղի՞ց է գալիս ներքին քննադատը, ինչի՞ կարող է հանգեցնել նրա ավելորդ ակտիվությունը։

Ինչպես է ձևավորվում ներքին քննադատը

Յուրաքանչյուր մարդ ունի ձանձրալի և մռայլ ներքին ձայն, որը շատ հաճախ հիշեցնում է թույլ տված սխալների մասին, նախատում նույնիսկ նվազագույն վիրավորանքների համար։ Այնուամենայնիվ, որոշ անհատների մոտ ժամանակի ընթացքում այն ​​բառացիորեն սկսում է տիրել մտքին, իսկ մյուսները փորձում են զսպել այս ներքին քննադատին, համաձայնության գալ նրա հետ կամ սովորել անտեսել նրա տրտնջալը:

Որտեղի՞ց է գալիս ներքին քննադատը: Պատասխանը բանական է ու պարզ՝ մանկուց։ Ինքն իրենից ներքին դժգոհությունը, հոգեկան տրտնջալը, ինքն իրեն նախատելու հակումը, ինքնամեղադրանքով զբաղվելու սովորությունը, ինքնախարազանելը մարդու հետ գալիս են դեռ մանկուց։ Երեխային բնորոշ չէ նման վարքագիծ դրսևորել և խրվել նման վիճակում։ Այնուամենայնիվ, երեխան չափազանց կախված է ուրիշների կարծիքներից, ծնողների կողմից իրեն տված գնահատականներից, իր մասին խոսակցություններից և այլն։ Հենց դրա հիման վրա է սկսում աճել ներքին քննադատը, որը կարող է բառացիորեն թունավորել մարդու կյանքը։

Ներքին քննադատի ձևավորման գործընթացը սովորաբար սկսում են ծնողները կամ պապիկները: Երեխայի նկատմամբ դժգոհության դրսևորում, պատիժ, նախատինք, վիրավորանքներ, ծանր հառաչանքներ և մռայլ հայացքներ երեխային, երբ նա սխալ է արել, անընդհատ տրտնջալ, դաստիարակելու փորձեր, մեղքի զգացում առաջացնել, ամոթ. այս ամենը դառնում է այն, ինչը կերակրում է ներքին քննադատին: . Ներքին քննադատի ձևավորման վրա ազդում են նաև մանկապարտեզի ուսուցիչները, հարազատները, ովքեր երեխային անընդհատ համեմատում են ուրիշի հետ, դպրոցի ուսուցիչները և երեխային շրջապատող այլ մեծահասակներ։

Ներքին քննադատը անմիջական ու մշտական ​​հարաբերություններ չունի մանկական ուժեղ հույզերի կամ տպավորությունների հետ։ Այնուամենայնիվ, եթե երեխան ապրում է բարդ իրավիճակ, որտեղ նրան մեղադրում են, ամաչում և պատժում, ապա այդ փորձառությունները ներքին քննադատին ավելի մեծ ուժ կտան: Վրդովմունք, վախ, անհանգստություն, անհանգստություն, հուսահատության զգացում, մեղքի զգացում, ներքին խուճապ, տխրության զգացում, զայրույթ իր կամ շրջապատի վրա. սա այն զգացմունքների և հույզերի ամբողջական ցանկը չէ, որոնք ուժ են տալիս ներքին քննադատին, որոնք ազդում են անհատականության այս հատկանիշի ձևավորման վրա:

Մանկության բնորոշ արտահայտությունների օրինակներ, որոնք հետագայում ընդունվում են ներքին քննադատի կողմից.

1. «Դուք նորից ամեն ինչ փչացրեցիք»;
2. «Ամոթ քեզ, դու խայտառակում ես ինձ»;
3. «Դու դարձյալ պատրաստ չես դասին, դու մեր գլխավոր ձախողումն ես և անարժեք երեխա»;
4. «Ուրիշ երեխաներն այնքան լավ են սովորում, բայց դու ինչպես միշտ ես»;
5. «Դուք, այնուամենայնիվ, հաջողության չեք հասնի, ինչու եք ժամանակ վատնում ինչ-որ անհեթեթությունների վրա»;
6. «Ինչու՞ որոշեցիր, որ քո մտահղացմամբ ինչ-որ բան կգա, թողիր այս բիզնեսը, դու տաղանդ ու ունակություններ չունես»;
7. «Դուք ինքներդ եք մեղավոր, որ ամեն ինչ այսպես ստացվեց, դուք պետք է ենթարկվեիք»;
8. «Դու հիմար ես և ոչինչ չես հասկանում»;
9. «Քո մեջ այնքան ջանք ու գումար է ներդրվել, բայց դու մնում ես հիմար, ինչպես երբևէ»;
10. «Դու նորից շատ ես քնել և ուշացել ես, հիմա քեզ դպրոցում կհանդիմանեն, դու ուղղակի ինչ-որ վիշտ ու պատիժ ես, ոչ թե երեխա»:

Երեխայի համար նշանակալի մեծահասակների կողմից աջակցության և հավանության բացակայությունը ոչ միայն ազդում է աճող մարդու ներքին հավատքի, ինքնագնահատականի մակարդակի վրա, այլև ոչնչացնում է մոտիվացիան՝ զարգացնելով շատ ուժեղ ներքին քննադատ:

Ժամանակի ընթացքում մանկուց արտահայտություններին միանում են ինստիտուտում կամ աշխատանքի վայրում մարդու կողմից իրեն ուղղված բառերը։ Հատկապես տպավորվող անհատները կարող են անգիտակցաբար հիշել անծանոթ մարդկանց կարծիքները, ովքեր արտահայտվում են իրենց աշխատանքի կամ ստեղծագործության թեմայով: Իրականում քննադատությունը շատ դժվար ընկալելի է և ամրագրվում է առանձնապես տպավորվող և խոցելի մարդու գիտակցության մեջ, ինչը ներքին քննադատի գործունեության ծաղկման լրացուցիչ պատճառ է հանդիսանում։

Հասուն տարիքում նման չար ներքին ձայնից արտահայտությունների բնորոշ օրինակները կարող են այսպիսի տեսք ունենալ.

• «Ինչու ես որոշեցի, որ ինչ-որ բանում հաջողության կհասնեմ, ես դեռ չեմ կարողանա որևէ բանի հասնել»;
• «Ինչու՞ գործել և սկսել ինչ-որ բան, նորից լիակատար ձախողում կլինի»;
• «Ես անարժան եմ»;
• «Ես լիովին անարժեք և անպետք եմ»;
• «Ես ուղղակի սարսափելի տեսք ունեմ այսօր, դուք չեք կարող այսպես դուրս գալ տնից» և այլն:

Հատկանշական է, որ հաճախ ներքին քննադատի արտահայտությունները հասցեագրվում են «դու»-ով։ Օրինակ, հեգնական ձայնի արտահայտությունը կարող է այսպիսի տեսք ունենալ. «Դուք կարծում էիք, որ բավականաչափ ուժ ունեք, բայց գիտեիք, որ ամեն ինչ անիմաստ է, որ ամեն ինչ շատ ռիսկային է և ձեզ համար կվերածվի հերթական փլուզման»:

Ո՞րն է ներքին քննադատի վտանգը:

Որպես կանոն, մարդու մտքում բացասական ներքին ձայնը շատ բարձր է դառնում ծայրահեղ հոգնածության, հուզական հյուծվածության, հիվանդության, ապատիայի, դեպրեսիվ տրամադրության և այլնի պահերին։ Ցանկացած սթրեսային/տհաճ իրավիճակ կարող է պատճառ դառնալ, որ ներքին քննադատը սկսի երկար և տխուր մենախոսության:

Եթե ​​մարդը լիովին չգիտի, թե ինչպես կառավարել վնասակար ներքին խոսողին, ապա քննադատի գործունեությունը կարող է հանգեցնել.

1. ցածր ինքնագնահատական, գործելու վախ;
2. ձեր հարմարավետության գոտին լքելու դժկամություն;
3. որևէ բանի համար մոտիվացիայի բացակայություն;
4. զարգացման բառացի կանգառ;
5. անհիմն անհանգստություններ, անհանգստություններ, մղձավանջներ, նևրոտիկ վիճակ՝ բացասականի վրա ֆիքսվածությամբ.
6. առաջադեմ բացասական մտածողություն;
7. աշխատանքի կամ ստեղծագործության համար ցանկությունների և ուժի բացակայություն;
8. ինքներդ ձեզ համար նպատակներ դնելու դժկամություն կամ նպատակին կամ երազանքին հասնելու շատ երկար ճանապարհ.
9. վատնված տաղանդներ և կարողություններ;
10. նույն սխալների կրկնությունը, նույն տեսակի տհաճ իրավիճակների մեջ մտնելը, ձեռք բերված փորձը մերժելը.

Ներքին ակտիվ քննադատն անընդհատ ստիպում է մարդուն ապրել աններդաշնակ վիճակում, մշտական ​​սթրեսի մեջ։ Սա հղի է ներքին կոնֆլիկտներով, բարդույթների ծաղկմամբ և այլ բացասական պայմանների զարգացմամբ։ Մշտական ​​քննադատության հոսքի ներքո ուղեղը սկսում է այլ կերպ գործել, մարդը դադարում է տեսնել որևէ հեռանկար, կորցնում է հավատն իր և իրեն շրջապատող աշխարհի հանդեպ և սկսում է ապրել այնպես, ասես ավտոպիլոտով: Ահա թե ինչու շատ կարևոր է սովորել բանակցել ձեր ներքին քննադատի հետ, աշխատեք ուշադրություն չկենտրոնացնել դրա վրա և սխալները շատ լուրջ չընդունել:

Շատ հաճախ քննադատությունը կարող է հիանալի դրդապատճառ լինել, բայց միայն այն դեպքում, եթե այն լինի կառուցողական և ճիշտ ներկայացվի։ Հակառակ դեպքում ձեր զրուցակիցները կարող են վիրավորվել։ Ինչպե՞ս կարող ես քննադատել մարդկանց՝ չվիրավորելով նրանց:

Սկսեք գովասանքից

Շատ ավելի հեշտ է բացասական բան լսել այն բանից հետո, երբ ձեզ գովել են մի բանի համար, որը լավ եք արել: Անկեղծ եղեք ձեր ազնիվ գնահատականներում դիմացինի և այն աշխատանքի մեջ, որը նա արել է հարվածը մեղմելու համար, և խուսափեք երևալ այնպես, ինչպես դուք ասում եք նրան: Փորձեք գովաբանելուց անմիջապես հետո չօգտագործել «բայց» բառը, փոխարենը օգտագործել «և» բառը: Օրինակ՝ «Մենք իսկապես հպարտ ենք, որ դուք կարողացաք բարելավել ձեր գնահատականները, և եթե շարունակեք փորձել, կարող եք բարելավել ձեր գնահատականը հանրահաշիվից»:

Քննադատությունը անձնական մի դարձրեք

Քննադատեք աշխատանքը կամ վարքագիծը, որը կուզենայիք փոխել, այլ ոչ թե անհատականությունը կամ անձնական հատկությունները: Քննադատեք այնպես, որ ուղղակիորեն չքննադատեք անձին, ինչպես նաև հիշեք այն դժվարությունները, որոնց հետ նա կարող էր հանդիպել: Բացատրեք, թե ինչու նրա համար օգտակար կլիներ փոխել իր վարքը: Օրինակ՝ «Ես գիտեմ, որ մեր ժամանակացույցը շատ զբաղված է, բայց փորձիր հավատարիմ մնալ դրան, որպեսզի հաջորդ շաբաթն էլ ավելի չբարդացնես»։

Եղեք կոնկրետ

Ոչ ոք լուրջ չի ընդունի ընդհանուր մեկնաբանությունները, ուստի շատ ավելի արդյունավետ է քննադատությունը դարձնել կառուցողական և կոնկրետ: Օրինակ՝ «Ես ուզում եմ ավելի շատ գրաֆիկներ և պատկերներ տեսնել ձեր ներկայացումներում»: Կամ. «Այս սենյակը կարող է օգտագործվել որպես գրասենյակ, եթե այն մաքրես»: Այսպիսով, մարդը կիմանա, թե ինչպես և ինչ պետք է անի իր արդյունքը բարելավելու համար:

խնդրում եմ

Երբ ցանկանում եք կառուցողական քննադատություն առաջարկել, հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչպես կարող եք ներկայացնել ձեր մեկնաբանությունները հնարավորինս դրական ձևով: Մարդիկ դժվարությամբ են ընդունում քննադատությունը, ուստի աշխատեք կոպիտ կամ անարատ չերեւալ: Եթե ​​դուք չեք կարող դա անել, մտածեք, թե ինքներդ ինչ ձևով կցանկանայիք քննադատություն ստանալ։ Ի վերջո, ամենակարեւորը հարգանքն է։

Առաջնորդիր օրինակով

Եթե ​​ցանկանում եք, որ ձեր աշխատակիցը, ընկերը կամ երեխան ինչ-որ բան անի որոշակի ձևով, դուք ինքներդ պետք է օրինակ ծառայեք: Ինչպես ընկերներ ձեռք բերել և ազդել մարդկանց վրա հայտնի գրքի հեղինակ Դեյլ Քարնեգին նշել է, որ այլ մարդկանց սխալներն ուղղելու արդյունավետ միջոցը այդ սխալների վրա անուղղակի ուշադրություն հրավիրելն է։ Օրինակ, կարող եք ասել. «Թույլ տվեք ցույց տալ ձեզ, թե ինչպես եմ կազմակերպել իմ գրասենյակային տարածքը: Դա ինձ օգնեց դառնալ ավելի արդյունավետ»:

Քննադատեք ձեր սեփական պահվածքը նախ

Պատմեք պատմություն ձեր սեփական սխալների մասին, որպեսզի կապ հաստատեք այն անձի հետ, ում ցանկանում եք կառուցողական քննադատություն մատուցել: Օրինակ. «Երբ ես ուսանող էի, ես շատ դժվարությամբ էի կատարում առաջադրանքներիս վերջնաժամկետները: Բայց ես սկսեցի նշել իմ առաջադրանքները օրացույցում, և իմ արտադրողականությունը իրականում բարելավվեց»: Այսպիսով, դուք ոչ միայն խոսում եք դիմացինի հետ, այլ լուծում եք առաջարկում՝ հիմնված ձեր սեփական կյանքի փորձի վրա:

Հարցեր տվեք, հրաման մի տվեք

Օգտագործեք այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են «դուք կարող եք մտածել դրա մասին», «կարծում եք, որ դա կաշխատի»: կամ «Ինչ եք կարծում այս մասին»: Առաջարկություն արեք, բայց դիմացինին հնարավորություն տվեք ինքնուրույն որոշումներ կայացնել։ Սա կօգնի նրան սովորել սեփական սխալներից։ Ավելին, հարցեր տալը խթանում է ստեղծագործական մտածելակերպը խնդրի վերաբերյալ և օգնում է ձեզ ավելի լավ լուծում գտնել:

Ընտրեք ճիշտ ժամանակը

Փորձեք չքննադատել այլ մարդկանց հարազատների, գործընկերների և ընկերների ներկայությամբ։ Դուք նույնպես պետք է աշխատեք չքննադատել հենց նոր կատարվածի համար։ Ընտրեք մի պահ, երբ դիմացինը զգացմունքների պոռթկում չի զգում, որպեսզի կարողանաք կառուցողական քննադատություն առաջարկել մասնավոր զրույցի ժամանակ:

Ես վաղուց պետք է գրեի այս ձեռնարկը։ Եվ ես բառացիորեն անցկացրեցի վերջին տարին պատրաստվելով, ամեն անգամ, երբ հանդիպեցի նման արտահայտությունների

• «Դե, դուք գրել եք սա, ուրեմն պետք է պատրաստ լինեք քննադատության»;
• «Դուք ադեկվատ չեք ընդունում քննադատությունը»;
• «Դուք վիրավորված եք արժանի քննադատությունից»;
• «Ըստ երեւույթին քեզ չեն կարող քննադատել, այլ միայն գովել»;
• «Ես ձեզ պարզապես արձագանք եմ տալիս»;
• «Ես ուզում եմ օգնել քեզ, բայց դու»;
• «Սա ինտերնետ է, փոքրիկս»;

Եվ այլն, և այլն:

Այլևս չեմ կարող լռել. Գրել.

Ժողովուրդ! Շատ շնորհակալ եմ այդքան հոգատար լինելու համար։ Անհավատալի է, երբ ինչ-որ մեկն այնքան մտահոգ է ուրիշների համար, որ ժամանակ և գիտելիքներ չի խնայում մեկնաբանությունների և քննադատության համար: Սա շատ արժեքավոր է, և դա իսկապես կարևոր է: Խնդրում եմ հոգ տանել ձեր մեջ այս անտարբերության մասին։

Բայց ինչ վերաբերում է նրան, որ վերը նշվածը հենց քննադատություն է, ինչ-որ մեկը դաժանաբար խաբել է ձեզ։

Այն, ինչ մենք անվանում ենք քննադատություն և համեմված է այս բոլոր տեսակի սոուսներով, իրականում դրան մոտ էլ չէ։ Ցավոք սրտի, մեզ բոլորիս չեն սովորեցնում քննադատել՝ ոչ դպրոցներում, ոչ էլ որևէ այլ տեղ (բացառությամբ գուցե գրական համալսարանի): Բայց մեզ բոլորիս սովորեցրել են դաժան և նույնիսկ ագրեսիվ վերաբերվել ինքներս մեզ և ուրիշներին: Ուստի քննադատության քողի տակ շատ լավ մարդիկ փորձում են միմյանց մղել ագրեսիա, դժգոհություններ, դժգոհություններ, անհարմարություններ, անկոչ խորհուրդներ, նկար, զամբյուղ, ստվարաթուղթ և փոքրիկ շուն: Ինչը հաճախ անարժանաբար վիրավորում է միմյանց: Եվ իրական քննադատություն, որը կխթանի զարգացումը, և որն իսկապես շատ անհրաժեշտ է։ - ի վերջո, շատ, շատ քիչ: Բառացիորեն պետք է որոնել լապտերներով և բահով, և կասկածելի է, որ դուք կգտնեք այն:

Եկեք խոսենք քննադատության մասին, այն մասին, թե ինչպես լավ վարվել և, եթե հնարավոր է, վատ չանել, և փորձենք փոխել մեր աշխարհը դեպի լավը: Ա. Ա.

Այսպիսով, ինչ է քննադատությունը: Սա ցանկացած աշխատանքի, երևույթի կամ արտադրանքի (և նույնիսկ մարդու) վերլուծություն, գնահատում և վերլուծություն է՝ ցույց տալով բարելավման հնարավորությունները։

Ո՞րն է քննադատության նպատակը։ Բավական տարօրինակ է, բայց որպեսզի օգնի իր օբյեկտին բարելավել ինքն իրեն կամ իր ստեղծագործությունը, խթանել զարգացումը: Ճիշտ քննադատությունը լավ զգացողություններ է առաջացնում և դրական դրդապատճառներ է առաջացնում, քանի որ քննադատության առարկան հասկանում է՝ նա մենակ չէ, օգնում են նրան, անհանգստանում են նրա աշխատանքի որակի համար՝ «ուս ուսի» դիրքից։

Ռուսական մշակույթի տեր մարդը սովորաբար ցանկանում է ոչ միայն վիճել նախորդ պարբերության հետ, այլև ջարդուփշուր անել այն, քանի որ դա պարզապես չի տեղավորվում նրա գլխում: Եվ դրա համար կան պատճառներ. փաստն այն է, հարգելի ընթերցողներ, որ ես և դուք մեծացել ենք շատ ծանր պայմաններում, որոնցում գազարը քիչ էր, իսկ ձողիկները՝ շատ ավելի, քան մենք կցանկանայինք։ Նկատի ունեմ ոչ թե ընտանիքները (չնայած նրանք նույնպես), այլ ընդհանուր պայմանները, այն միջավայրը, որը մեզ շրջապատել է երկար տարիներ։ Այս միջավայրը բնութագրվում է զանգվածային «բացասական էֆեկտի անզսպությամբ», այսինքն՝ հանրային արձագանքների՝ ցանկացած աստիճանի կոշտության բացարձակ նորմալությամբ ամեն ինչի նկատմամբ՝ առանց գնահատելու դրանց տեղին կամ համարժեք լինելը:

Սա իր հերթին ունի նաև պատճառներ.

• Վատ սահմաններ բազմասերունդ մասշտաբով.
• Սեփական ազդեցությունն ու անհանգստությունը զսպելու անկարողությունը.
• Զոհաբերություն, դիմանալու պատրաստակամություն և միևնույն ժամանակ՝ ագրեսիվություն և դաժանություն (նաև սերունդների մասշտաբով).
• Հսկայական չափերի ձեր սեփական ներքին քննադատը.
• Հզոր, բազմաշերտ ռացիոնալացումներ (հիմնավորումների առումով, թե ինչու է պետք այս ամենը, օրինակ՝ չգոռոզանալու, որպես մարդ մեծանալու, ինքներդ ձեզ մեղադրելու և այլն);

եւ այլ ոչ այնքան հաճելի գործընթացներ՝ թե՛ հավաքական, թե՛ անհատական։

Այս բոլոր գործընթացների արդյունքների, ինչպես նաև մարդկանց հետ պատահող անձնական տհաճ պատմությունների հիման վրա մեր գլխում ձևավորվում է որոշակի կանոններ և ուղեցույցներ։ Դրանք ներառում են քննադատության վերաբերյալ կանոններ/ուղեցույցներ: Օրինակ, եթե Google-ում օգտագործեք «քննադատություն» բառը (ռուսերեն), արդյունքները գրեթե ամբողջությամբ բաղկացած կլինեն ապակառուցողական քննադատության տեքստերից՝ մեղադրանքների, դժգոհության, բողոքների և զայրույթի մասին: Այս բառն ու այս երեւույթը հենց այդպես են ընկալվում մեր մշակույթում։

Դժբախտաբար, մեր բոլոր այս բնորոշ պատկերացումները հիմնականում շեղված և խեղաթյուրված են, գրեթե ամբողջությամբ կամ լիովին անհամապատասխան քննադատության իրական ըմբռնմանը և դրա նպատակներին: Համոզված եմ, որ դա կարելի է և պետք է շտկել առաջին հերթին մեր մեջ։ Ներառյալ ձեռնարկներ և հրահանգներ գրելը և փորձի փոխանակումը, որը կօգնի նրանց, ովքեր ցանկանում են սովորել, թե ինչպես քննադատել այլ կերպ:

Նրանց, ովքեր չեն ցանկանում սովորել, բայց ցանկանում են շարունակել անել այնպես, ինչպես հարմար է, ես առաջարկում եմ էջը փակել հենց այս պահից, քանի որ ես չեմ կարողանա օգնել ձեզ:

Իսկ մնացածների հետ նայենք երկու ամենատարածված սխալներին, որոնք թույլ են տալիս մեր մտածելակերպի մարդիկ քննադատության գործընթացում։

1. Նախ՝ առանց հարցնելու իրենց կարծիքն են հայտնում։

Միայն խնդրանքով (ինչ-որ բանի) պատասխանելու գաղափարը նույնպես չափազանց դժվար է ընկալելի մեր մտածելակերպի մարդու համար։ «Լռելյայն» վանդակները դրված են մեր գլխում այնպես, որ շրջակա միջավայրում ցանկացած մարդու ցանկացած դրսևորում ինքնաբերաբար նշանակում է, որ յուրաքանչյուր անցնող անուրանալի իրավունք ունի գնահատելու այդ դրսևորումները, դատապարտելու դրանք, ինչ-որ բան ասելու և ինչ-որ կերպ արձագանքելու լավագույնին: նրանց ուժն ու խելքը. Եվ ակնկալեք, որ նրանք կլսեն նրան (և նույնիսկ ավելի լավ, եթե հաշվի առնեն և շնորհակալություն հայտնեն): Նաև լռելյայնորեն կա վանդակ՝ «վիրավորվել, զայրանալ և խոսել, եթե չես ուզում լսել (ընդունել, շնորհակալություն հայտնել):

Գրեթե երբեք հնարավոր չէ բացատրել, որ իրականում ճիշտ հակառակն է։

Անգամ հիմա վստահ չեմ, որ կկարողանամ բղավելը վերջացնել։ Բայց, տեսնում եք, ես փորձում եմ: Դեռ հույս կա։

Ժողովուրդ! Եթե ​​միջավայրում ձեր արձագանքների պահանջարկը չկար, ապա պարզապես «քննադատելու» մղում չպետք է ունենաք։ Եվ դեռ ավելին, չպետք է դժգոհություն լինի, որ ինչ-որ մեկին չի հետաքրքրում ձեր կարծիքը և դուք՝ որպես իր աղբյուր։ Դուք կարող եք ունենալ զգացմունքներ, մտքեր և ռեակցիաներ՝ ի պատասխան ցանկացած խթանի: Բայց դրանք միայն ձերն են, և դուք պետք է գործ ունենաք նրանց հետ: Եթե ​​ինչ-ինչ պատճառներով նրանք անմիջապես վեկտոր են ունենում խթանման աղբյուրի հետադարձ կապի նկատմամբ, ապա սա անառողջ աղբ է, շատ առումներով միանգամից: Աշխատեք անառողջ հիմարությունների հետ, խնդրում եմ, և իզուր մի օգտագործեք այն ուրիշների վրա: Ծեծը չի օգնի.

2. Երկրորդ՝ մարդիկ քննադատությունից բացի ցանկացած այլ բան համարում են քննադատություն։

Հիմնական պատճառը, ինչպես արդեն նշեցի, դաժան միջավայրն է, որտեղ մենք մեծացել ենք և դրա հետ կապված ընկալման աղավաղումները։ Խեղաթյուրումների պատճառով մենք ուղղակի քննադատություն ենք ընդունում անընդմեջ ամեն բացասական բան՝ թե՛ մեզ հասցեագրված, թե՛ մեզանից։

Այստեղ ես ուզում եմ օրինակներ բերել, քանի որ դրանցով անմիջապես պարզ է դառնում, թե ինչ է նկատի ունեցել։

1. Անպատշաճ I-հաղորդագրություններ:

Օրինակներ.

Ինձ դա դուր չի գալիս, դա ինձ չի օգնել, ինձ որևէ տեղեկություն չի տրամադրում, ինձ չի վերաբերում, ես այդպիսին չեմ և այլն:

Ինչու սա քննադատություն չէ.

Դուք կիսում եք ձեր որոշ հույզեր կամ մտքեր. օրինակ՝ խախտված ակնկալիքներ, հիասթափություն կորցրած ժամանակից, խորաթափանցություն, ձեր մասին տեղեկություններ և այլն: Բայց 95% դեպքերում մարդուն դա պետք չէ, դա անհետաքրքիր է և անօգուտ, քանի որ դա քո մասին, և ոչ նրա, և ոչ նրա ստեղծագործության մասին: Դա մի փոքր կատակի նման է ստացվում. «Եկել եմ քեզ ասելու, որ ինձ վրա հույս չդնես»:

Կա մեկ բացառություն՝ եթե դուք հանդիսատեսի շատ տիպիկ ներկայացուցիչ եք, ում համար նախատեսված է այս ամենը, ապա ձեր էմոցիաները կարևոր են և պետք է հաշվի առնվեն։ Ցավոք, 10 «քննադատներից» 9-ին այս հարցում նույնպես չեն հետաքրքրում, ինչը, իհարկե, կարող է ամոթալի լինել, քանի որ ուզում ես խոսել քո մասին։

Ամենից հաճախ տարակուսանք է առաջանում. ո՞վ ես դու, այնուամենայնիվ: Բայց նա կարող է անհանգստանալ և կորցնել մոտիվացիան, եթե նրա համար կարևոր է բոլորին դուր գալ։

Ավելացրե՛ք, թե ինչու եք կարծում, որ ձեր զգացմունքների և ռեակցիաների մասին տեղեկատվությունը կարող է կարևոր լինել: Եթե ​​անհնար է նման բան ավելացնել, ոչինչ մի ասա։

2. Պարզունակ բացասական գնահատական.

Օրինակներ.

Վատ, սարսափելի, ինչ-որ անհեթեթություն, անհեթեթություն, անհեթեթություն, ծծումբ, լավ, հիմարություն, դա կատարյալ անհեթեթություն է և այլն:

Ինչու սա քննադատություն չէ.

Պարզունակ նշանակում է պարզ, առաջին մակարդակի առանց լարվածության: Այս գնահատականից ոչ մի օգուտ չկա, քանի որ այն սուբյեկտիվ է և չափազանց պարզ, ինչը նշանակում է, որ այն չի կարող «ներառվել վիճակագրության մեջ» և չի կարող լինել բարելավման հարթակ (ոչինչ նշված չէ): Այստեղ գործում է նաև վերը նկարագրված բացառությունը՝ եթե դու հանդիսատեսի շատ տիպիկ ներկայացուցիչ ես, կամ, օրինակ, քննադատվողի շեֆը, ապա քո կարծիքը կարևոր է։ Ինչպես կարող եք կռահել, «քննադատների» մեծ մասը ոչ այստեղ է, ոչ այնտեղ, այլ հաճույքով գնահատում է շրջապատող ամեն ինչ՝ առանց ավելորդ անհանգստության:

Ինչպե՞ս է մարդը զգում, երբ նրան «քննադատում են» այսպես.

Վրդովմունք, անտարբերություն, հոգնածություն՝ կախված պարզունակ գնահատականների նկատմամբ զգայունությունից:

Ինչպես այն վերածել ճիշտ քննադատության.

Դարձրեք այն ավելի բարդ (դա անելու համար դուք ստիպված կլինեք լարվել և անդրադառնալ ձեր սենսացիաներին, հասկանալ, թե կոնկրետ ինչն է դրանք առաջացրել): Բացատրեք, թե ինչու են ձեր տպավորությունները կարևոր (օրինակ, դուք թիրախային լսարան եք): Եթե ​​ձեր տպավորությունները ոչ մի կերպ կարևոր չեն, այլ պարզապես պայթում են ձեզ վրա, ոչինչ մի ասեք:

3. Անհատականանալ.

Օրինակներ.

Բոլոր անձնական վիրավորանքները, մեղադրանքները, «քննադատության» օբյեկտի անձնական պատմությունից որևէ տեղեկատվության հիշատակում, օբյեկտի բնավորությանը հղումներ, այս ամենին նրա արձագանքի գնահատականը և այլն:

Ինչու սա քննադատություն չէ.

Եվ դարձյալ պետք է ասել, որ հենց այս կետն է ռուսախոս տարածության առանցքային տարբերությունը (ցավոք սրտի)։ «Ամոթ ոջլոտ այգեպանին», դաշնամուրի մասին հարցի արդյունքում, հիշու՞մ եք։ Դա հենց դա է: Մենք, ընդհանուր առմամբ, չգիտենք, թե ինչպես դիտարկել իրադարձությունը, կարծիքը կամ արտադրանքը ստեղծագործողի անհատականությունից անջատ: Անկեղծորեն մեզ թվում է, որ ամեն ինչ կապված է, ինչը նշանակում է, որ մենք իրավունք ունենք քննարկելու անձը, կարծես թե հենց նա է գնահատվում։ Բացի այդ, շատ հաճախ անհատականության անցումը օգտագործվում է որպես մարդու արածը զրոյացնելու կամ հիմնովին արժեզրկելու կամ նրան ավելի ցավոտ կծելու պատճառ՝ գտնելով խոցելի կետեր։ Ոչ ոք չի կարող փոխել իր անձը, և հատկապես ոչ բոլորն են ցանկանում դա անել, ուստի ինչու՞ ընդհանրապես քաշել այն:

Հիշեցի մի տիպիկ օրինակ՝ ֆեմինիստներին մեղադրել տրավմայի մեջ՝ որպես իրենց դիրքորոշման պատճառ, իբր տրավմատիկ փորձ ունենալը ամոթալի բան է և ինքնին պաշտոնը վարկաբեկելը։ Շատ քչերը կարող են քննարկել ֆեմինիզմը ֆեմինիստների անհատականություններից մեկուսացած:

Ի՞նչ է զգում մարդը, երբ իրեն այդպես «քննադատում են»։:

Շրջանակը լայն է՝ կախված նախապատմությունից՝ զարմանք, շփոթություն, գրգռվածություն, զայրույթ, ամոթ, անզորություն (դուք չեք կարող փոխել ինքներդ ձեզ, ինչը նշանակում է, որ դուք կմնաք թիրախ, ուստի գուցե ավելի լավ է ոչինչ չանել):

Ինչպես այն վերածել ճիշտ քննադատության.

Շատ դժվար, բայց հնարավոր։ Ընդհանրապես հեռացնել անհատականությունը և դիտարկել արտադրանքը կամ գործընթացը նրանից առանձին: Եթե ​​դա ընդհանրապես չի ստացվում, պատկերացրեք, որ ձեր ամենամոտ ընկերուհին կամ ընկերուհին դա արել է, այսինքն. բոլոր նախկին կապերը ձեր քերծած անձի հետ դադարել են աշխատել: Հետո ստուգեք, թե դեռ ինչ-որ բան եք ուզում ասել:

4. Ագրեսիա.

Օրինակներ.

Ուղիղ ագրեսիա՝ վիրավորանքներ, կոպտություն, անուղղակի՝ հեգնական և կաուստիկ արտահայտություններ, պասիվ ագրեսիա՝ լավ, հիմա ինչ և այլն։

Ինչու սա քննադատություն չէ.

Այստեղ ամեն ինչ պարզ է. Քննադատության քողի տակ ագրեսիվ արձակումը սեփական զայրույթին, նախանձին, տհաճությանը և այլ հույզերին արձագանքելու փորձ է՝ օբյեկտի վրա հարձակման միջոցով: Զգացմունքներ կարող են առաջացնել ինչպես ինքը՝ մարդը, այնպես էլ նրա ստեղծագործությունը։ Բացի այդ, զգացմունքները կարող են կապ չունենալ «քննադատվող» որևէ բանի հետ։ Հեշտ է կռահել, որ ագրեսիան չի նպաստում որևէ բարելավմանը կամ օգնությանը, բայց այն, ինչ լավ է անում, ինքն իրեն պաշտպանելու կամ ի պատասխան հարձակվելու առողջ ցանկություն է ստեղծում:

Ինչպե՞ս է մարդը զգում, երբ նրան «քննադատում են» այսպես.

Կախված է նրանից, թե նա որքանով կարող է իրեն առանձնացնել «քննադատվողից»։ Եթե ​​լավ բաժանվի, կզգա ափսոսանք, գրգռվածություն, զարմանք։ Եթե ​​դա վատ է, նա կզգա, որ իր վրա հարձակվում են, կանցնի պաշտպանական դիրքի և կմոտիվանա:

Ինչպես այն վերածել ճիշտ քննադատության.

Կանգնեք և մի քայլ հետ գնացեք: Փորձեք հասկանալ, թե որտեղ եք զայրացել, և ինչպես է ձեր անձնական կյանքի պատմությունը (կամ այս ժանրի, անձի, ոլորտի հետ հարաբերությունների պատմությունը) նպաստել այս զայրույթին: Եթե ​​տեղ է գտնվել, տրամադրեք հետադարձ կապ «Այս պահին... Ես զայրացած էի, որովհետև... Կարծում եմ, որ ձեզ համար կարևոր է իմանալ սա, քանի որ…» Եթե տեղը չի գտնվել, թողեք բոլորին հանգիստ: և հետագա գործ արա միայն քեզ հետ, քանի որ Ձեր շահերից է բխում պատահական ագրեսիայի հրահրող գործոնների մոնիտորինգը:

5. Հիպեր-փորձագիտական ​​ներկայացումներ.

Օրինակներ.

Անհրաժեշտության դեպքում չպահանջված հրահանգներ և դասախոսություններ, թատերական նախատինքներ թերությունների համար, ակնարկներ, որոնք քողարկված են որպես հարցեր, ծանոթություն, նվաստացում, ուսուցողական ինտոնացիաներ, մանիպուլյացիաներ և «մարզումներ» օգտագործելու փորձեր (բացասական և դրական ամրապնդում)

Ինչու սա քննադատություն չէ.

Նախ, պարզաբանեմ, որ ինձ համար «փորձաքննություն» բառը բացասական նշանակություն չունի։ Մենք բոլորս ինչ-որ բանի մասնագետ ենք և հաճախ կիսում ենք մեր գիտելիքները միմյանց հետ՝ առանց որևէ հիերարխիայի: Այս կետը վերաբերում է ավելորդությանը: Հիպերփորձաքննությունը ձեր FSN-ի հաճելի քերծվածքն է, քանի որ նման «քննադատությունն» ինքնին ընդգծում է, որ դուք ամեն ինչ շատ ավելի լավ գիտեք: Որոշ դեպքերում սա նաև մրցակցելու կամ գերակայելու փորձ է (այսինքն այն պարունակում է ագրեսիա): Ձեր հաղորդագրությունը կարող է ներառել արժեքավոր մեկնաբանություններ (կան իրական փորձագետներ), բայց այս տեսքով ներկայացված ամեն ինչ նպատակին չի հասնի, քանի որ ցանկացած մարդ անմիջապես շեղվելու է ծածկույթից: Բացառությամբ այն դեպքերի, երբ նա, հավանաբար, բուդդիստ է:

Որպես օրինակ կուզենայի մեջբերել տղամարդկանց մոտ կանանց նկատմամբ հիպերփորձագիտության սովորական (և շատ դեպքերում անհարկի) դիրքորոշումը։ Ցանկացած հարցի համար. Այն նույնիսկ իր անունն ունի՝ mansplaining:

Ինչպե՞ս է մարդը զգում, երբ նրան «քննադատում են» այսպես.

Կախված է նրա նարցիսիստական ​​մասի ծանրությունից: Եթե ​​դա խիստ արտահայտված է, ապա նա կվիրավորվի, գուցե վիրավորվի, քանի որ նա ձեզանից վատ կզգա և ամոթ կզգա։ Եթե ​​թույլ արտահայտվի, չի նկատի, կծիծաղի կամ կգրգռվի։

Ինչպես այն վերածել ճիշտ քննադատության.

Թողեք ամբողջ բովանդակությունը այնպես, ինչպես կա: Մտածեք ձեր իսկական դրդապատճառների մասին, հարթեցրեք ձեր ուռճացված Էգոն և ամբողջությամբ հեռացրեք ավելորդ փորձը: Եթե ​​դա դժվար է, ապա պատկերացրեք, որ դուք համատեղ նախագիծ եք անում գործընկերոջ հետ, և երկուսն էլ պատասխանատու են և անհանգստացած արդյունքի համար (բայց նրա վրա է ընկել զեկուցելը):

6. Կատարելության պահանջ.

Օրինակներ.

Սխալ բառեր են օգտագործվել, գույնը սխալ էր, պետք էր այլ կերպ վարվեր, այս փոքրիկ բանն ամեն ինչ փչացնում է, իսկապե՞ս հնարավոր է, դու ամեն ինչ սխալ ես անում, սա հաշվի չես առել, դու չափազանց զգացմունքային ես , և մնացած ամեն ինչ «դու չարժի, այդպես չես սուլում» շարքից։

Ինչու սա քննադատություն չէ.

Սովորաբար սա հեռուստադիտողի պերֆեկցիոնիզմն է։ Nitpicking-ը հակված է կենտրոնանալու կոնկրետ մանրուքների վրա, որոնք այնքան բացահայտ «սխալ» են, որ պերֆեկցիոնիստը գրեթե ֆիզիկապես հիվանդանում է: Հետևաբար, դրանց ուղղումը ավելի կարևոր է թվում, քան բուն առարկան, և շեշտը փոխվում է։ Իրականում սա իդեալականության պահանջ է, իսկ իդեալությունը կոնկրետ օտարի տեսանկյունից։ Դրան հասնելու համար մեկ այլ մարդ պետք է ապրի ձեր գլխում և իմանա, թե ինչպես դա անել ձեր ձևով: Ինչու է դա նրան պետք: Ամենից հաճախ, առանց պատճառի, քանի որ դա փաստ չէ, որ դուք կարծում եք, որ դա ավելի լավ է: Թեև դուք կարող եք վիրավորել նման պնդումներից, մենք ունենք աներևակայելի նարցիսիստական ​​աշխարհ, որտեղ շատերը թունավորվում են իդեալական ապրանքների մասին երևակայություններով և սխալներով իրենց աջակցելու անկարողությամբ:

Ինչպե՞ս է մարդը զգում, երբ նրան «քննադատում են» այսպես.

Կախված է նրա նարցիսիստական ​​և նաև մոլուցքային մասերի ծանրությունից (սարսափելի խոսքեր): Եթե ​​դրանք խիստ արտահայտված են, ապա նա կվարակվի ձեզանով և կզգա, որ ամեն ինչ կորած է, քանի որ իդեալականությունը ձեռք չի բերվել և նա ձեզ չի գոհացրել։ Եթե ​​դրանք թույլ արտահայտված լինեն, չեն ազդի։ Միգուցե նա նույնիսկ կփորձի հանգստացնել ձեզ, քանի որ պերֆեկցիոնիստի տանջանքները դիտելը բավականին դժվար է։

Ինչպես այն վերածել ճիշտ քննադատության.

Պերֆեկցիոնիզմի դեմ պայքարելը շատ դժվար է, քանի որ դրա հիմքը ցավալի է. մեկ անգամ ինչ-որ բան այնքան էլ լավ չէր արվում, և դրա հետևանքները չափազանց թանկ էին: Այդ թակարդն այնուհետև կարող է աշխատել ձեր ողջ կյանքում, բայց այլ մարդիկ, իհարկե, դրա հետ կապ չունեն: Այսպիսով, քննադատության համար ավելի լավ է սա ձևակերպել որպես I-messages. «Ես զգում եմ, որ շատ կարևոր է փոխել այստեղ... և այստեղ... Որովհետև...»: Ճիշտ է, այստեղ պետք է հիշել 1-ին կետը. արդյոք դիմացինին անհրաժեշտ է որևէ տեղեկություն ձեր մասին և ինչպես է դա ձեզ անհրաժեշտ: Այն նաև օգնում է անկեղծորեն պատասխանել հարցին. կարո՞ղ եք, լինելով այդքան խելացի, իսկապես անել այն, ինչ ուրիշն ավելի լավ է արել: Եվ միևնույն ժամանակ. Սովորական պատասխանը «ոչ» է, եթե միայն այն պատճառով, որ մեկ այլ անձի արտադրանքն այն է, ինչ կա, և, այնուամենայնիվ, դուք միայն սպազմ եք ունենում դրա անկատարությունից: Հետո միգուցե ավելի լավ է ոչինչ չասել։

7. Արժեզրկում.

Օրինակներ.

Ինչու՞ է դա ընդհանրապես անհրաժեշտ, դու հոգ չէ, որ դա անես, բայց սովետի ժամանակ առանց դրա էիր ապրում ու ոչինչ, անիմաստ է, տես, թե ինչքան ժամանակ ես վատնում և այլն։

Ինչու սա քննադատություն չէ.

Օ՜, սա է բոլոր քննադատվածների հիմնական ավերակը, քանի որ արժեզրկվող արտահայտության մեջ պարունակվող ուղերձն է՝ «դու իրականում ոչինչ չես արել»։ Ավելի կործանարար բան դժվար է մտածել: Սա ըստ սահմանման չի կարող լինել քննադատություն, քանի որ այն զրոյացնում է հենց քննադատության տարածքը։ Ինչու եք ուզում զրոյացնել այլ մարդկանց արդյունքները, մեծ հարց է. երբեմն դա անկեղծ կարծիք է «ավելի լավ կլիներ, եթե դա տեղի չունենար», երբեմն դա քողարկված ագրեսիա է, երբեմն դա մրցակցություն և այլն: Դեպքերի ճնշող մեծամասնությունում սա նույնպես ակնհայտ կեղծիք է, քանի որ եթե արդյունքն իրականում ոչինչ չարժե, զրոյացնելու բան չէր լինի։ Հետևաբար, արժեզրկում օգտագործող մարդիկ ընկնում են իրենց ծուղակը, քանի որ նրանց ծախսած էներգիան հստակ ցույց է տալիս նրանց համար «քննադատության» օբյեկտի նշանակության մակարդակը։

Ինչպե՞ս է մարդը զգում, երբ նրան «քննադատում են» այսպես.

Արժեզրկումը նարցիսիստական ​​պաշտպանություն է: Եթե ​​անձը, ում քննադատում եք, ունի ուժեղ նարցիսիստական ​​կողմ, նա կամ կվարակվի (այսինքն՝ կսկսի զգալ սեփական աննշանությունը), կամ կվիրավորվի։

Ինչպես այն վերածել ճիշտ քննադատության.

Այս կետը ոչ-ոչ է: Ավելի լավ է ոչինչ չասել, այլ հասկանալ, թե ինչու եք այդքան ձգում ինչ-որ բան զրոյի վերածել և կծել ուրիշի եսը:

8. Զսպման պահանջ:

Զսպումը հույզերը առանց ճնշելու մշակելու ունակություն է, մարսողության մի տեսակ, որը դրանք դարձնում է տանելի:

Օրինակներ.

«Բարձրաձայն» (ուժային առումով) հաղորդագրություններ ձեր զգացմունքների և սենսացիաների մասին մանրամասն («Ես պատրաստվում եմ նետվել»), նախատինքներ այս զգացմունքների առաջացման համար, ինքներդ ձեզ որպես զոհ ներկայացնելու, «վերքերի» և խնդիրների ցուցադրում. որ առաջացել է ձեր պատճառով, անորոշ բղավոցներ («Աաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաաի կապեց») և այլն։

Ինչու սա քննադատություն չէ.

Թույլ տվեք պարզաբանել, որ ես չեմ խոսում իրական հարաբերությունների մասին, որտեղ ինչ-որ մեկը վիրավորվում է, պարզապես մարդկային արձագանքների տեսակները սովորական, պարզ բաների նկատմամբ, որոնք չպետք է ցավ պատճառեն: Զսպման ակտիվ պահանջը, հարաբերությունների բացակայության դեպքում, պարզապես փորձ է հանգցնել ձեր վառվող հետույքը մեկ այլ անձի վրա, քանի որ կամ 1) դուք համոզված եք, որ նա է մեղավոր կրակի համար և պետք է օգնի այն մարել, կամ. 2) դուք ցանկանում եք պատժել նրան այրվող սենսացիայի պատճառով ձեր անհանգստության համար (որը դուք չեք ցանկանում զբաղվել ինքներդ ձեզ հետ): Մեխանիզմն աշխատում է անկախ հրդեհի իրական պատճառներից, որոնք կարող են լինել (և առավել հաճախ) խորապես անձնական: Ինչպես ասում է իմ գործընկեր Պոլինա Գավերդովսկայան, որտեղ բռնել է, այնտեղ ինքն իրեն խայտառակել է, լավ, եթե հասցրել է շալվարը հանել։ Հետաքրքիր է, որ հաճախ «զոհերը» այս իրի վրա ծախսում են այնքան էներգիա, որքան ոչ բոլորս ունենք (և սա այն նշաններից է, որ նրանց համար անհանգստանալու կարիք չկա):

Ինչպե՞ս է մարդը զգում, երբ նրան «քննադատում են» այսպես.

Որոշ մարդիկ շփոթված են զգում, որովհետև, իրականում, ինչ-ինչ պատճառներով նրանց ինչ-որ բան են խփում դեպի ձախ և պահանջում ինչ-որ բան անել դրա դեմ: Մյուսները (հիպերպատասխանատու կամ հակված են մեղքի զգացումներին) կարող են դրդվել և լրջորեն սկսել զսպել:

Ինչպես այն վերածել ճիշտ քննադատության.

Հեռացրեք պահանջի երանգը և ներկայացրեք այն «սխալների մասին զեկույցի» տեսքով. «Ես այնպիսի զգացողություն ունեցա, որ… Միգուցե ես միակը չեմ, ով այդպես է զգում, և եթե դա չէր ձեր նպատակը, ապա հաշվի առեք»: Օգտակար կարող է լինել նաև ինքներդ պարզել, թե ինչու ունեք ձեր զգացմունքները մեկ ուրիշին փոխանցելու կարիք կամ ցանկություն: Եթե ​​սա խոցելիության բարձրացում է և անհարմարության հետ վարվելու անկարողություն, ապա, ի վերջո, դրանք ուրիշների խնդիրները չեն, և դա պետք է հաշվի առնել:

9. Հեռահար եզրակացություններ.

Օրինակներ.

Հիմա ամեն ինչ անհետացել է. դու դա արեցիր, որովհետև...; դա վարկաբեկում է ողջ գաղափարը. այս ամենն առանց պատճառի չէ. ինչպես նաև գրական մեթոդներ, ինչպիսիք են հիպերբոլիզացիան, կեղծաբանական հաշվարկները և այլն:

Ինչու սա քննադատություն չէ.

Որովհետև սրանք անձնական արտացոլումներ են, որպես կանոն, խորապես սուբյեկտիվ (թեև նրանց հետ համաձայն մարդիկ կարող են խմբավորվել): Արտաքինից այն ամենից հաճախ նման է պարանոյային, մտածողության անսարքությանը կամ համաշխարհային դավադրության տեսությանը, քանի որ հեղինակը սովորաբար չի կարողանում ապացուցել իր եզրակացությունը: Ավելի ճիշտ՝ կարծում է, որ կարող է, բայց խճճվում է ոտքերի մեջ ու ընկնում։ Ըստ սահմանման, նման աղաղակները չեն կարող նպաստել որևէ բարելավման. ամեն ինչ տեղի է ունենում «քննադատի» գլխում, այնպես որ դուք այստեղ անզոր եք:

Ինչպե՞ս է մարդը զգում, երբ նրան «քննադատում են» այսպես.

Գրգռվածություն, զայրույթ, տարակուսանք, անտարբերություն - կախված ուրիշների ռեակցիաների նկատմամբ զգայունությունից: Սրա վրա կարող ես նույնիսկ ծիծաղեցնել կայուն մարդկանց :)

Ինչպես այն վերածել ճիշտ քննադատության.

Եթե ​​դուք հակված եք դրան, փորձեք ինքնաքննադատել այն և նախքան դատողություն հայտնելը գտնել ձեր պատճառաբանության «թույլ օղակը»: Դրա համար լավ տեխնիկա է պատկերացնելը, որ պետք է հերքել սեփական դիրքորոշումը, ի՞նչ փաստարկներ եք օգտագործում: Հաճախ այս ներքին վեճից հետո պարզվում է, որ ասելիք չկա, քանի որ անվիճելին վիճելի է ստացվել։ Եթե ​​դեռ ասելիք ունեք, ներկայացրեք որպես միտք և խորհուրդ խնդրեք. «Ինձ ինչ-ինչ պատճառներով թվում է, որ... Ի՞նչ եք կարծում»:

Հոգնե՞լ եք: Ոչինչ, շուտով կավարտվի: Մենք նայել ենք, թե ինչպես չքննադատել և ինչու։ Հիմա անցնենք ամենագլխավորին` ինչպես քննադատել: Ինչպես ձևակերպել ձեր մեկնաբանությունները այնպես, որ չվնասեք, չմոտիվացնեք կամ վիրավորեք, այլ աջակցեք և խթանեք:

Լավ քննադատության նշաններ.

• Նա գալիս է «հեղինակի ուս ուսի» դիրքից.
• Նա հարգալից է, այսինքն՝ հաշվի է առնում մեկ այլ անձի աշխատանքը և/կամ այս աշխատանքի արդյունքը.
• Նա դրդում է փոփոխության;
• Այն ստեղծում է պատկերացումներ այն մասին, թե ինչ-որ բան կարող է բարելավվել.
• Դա չի վնասում ինքնագնահատականին: Իդեալում, դա նրան ընդհանրապես չի վերաբերում, քանի որ կարիք չի լինի վիրավորել ուրիշի եսը, որպեսզի հասկանաք նրա միտքը:

Ինչպես քննադատել.

1. Սկսեք ինչ-որ դրական բանից և նրան որակյալ գովաբանեք: Կարևոր է դա անել անկեղծորեն, այսինքն՝ իսկապես լավը գտնել քննադատության թեմայում և մանրամասն գրել, թե ինչու եք դա կարևոր համարում։ Կեղծ գովասանքը հեշտ է նկատել.
2. Մի կողմ դրեք ձեր բոլոր բացասական հույզերը, որպեսզի չհրաժարվեք ձեր պաշտպանությունից: Ընդհանրապես մի՛ ճնշեք զգացմունքները, պարզապես մի որոշ ժամանակ մի կողմ դրեք դրանք, քանի որ դրանք ձեզ կխանգարեն;
3. Եթե ​​ձեր քննադատությունը բանավոր է, օգտագործեք ջերմ ամրապնդում, մարմնի դրական լեզու և ժպիտ: Թող ձեր բարի կամքը զգացվի: Եթե ​​գրված է - նույնը, տպագիր տեքստի հնարավորությունների սահմաններում;
4. Երբ հասնեք մեկնաբանության իրական կետերին, ցուցադրական նախադասությունների փոխարեն օգտագործեք I-messages՝ «դու սխալվում ես» - «Ես համաձայն չեմ»: Այս կերպ դուք կխուսափեք մեղադրական տոնից;
5. Եղեք հնարավորինս ճշգրիտ և մանրամասն նկարագրելու էությունը, այն, ինչը պետք է փոխվի և բարելավվի: Որքան շատ մանրամասներ, այնքան լավ;
6. Կենտրոնացեք վարքագծի/արտադրանքի/ստեղծման վրա, այլ ոչ թե անձի: Այս կերպ դուք կփրկեք նրան «ինչ-որ կերպ սխալվում եմ, ավելի լավ է գնամ պառկեմ թփերի մեջ» զգացումից.
7. Փորձեք մտնել քննադատվողի դիրքում, անկեղծորեն փորձել մեկի մաշկի վրա, ով արդեն լավ աշխատանք է կատարել, և ոչ թե հեռարձակել, թե որքան վատ է ամեն ինչ ձեր դիրքից։ Երբեմն սրանից հետո պարզ է դառնում, որ ձեր քննադատության որոշ կետեր ավելի հեշտ է հնչեցնել, քան անել՝ հաշվի առնելով այն ամենը, ինչ նա արդեն հաշվի է առել։ Եվ որոշները պետք է այլ կերպ վարվեն, քան դուք կարծում եք.
8. Միանգամից շատ մի ասա: Սահմանափակվեք երկու-երեք կետով, մնացածը կարելի է ավելացնել, եթե լինի երկխոսություն;
9. Տվեք մեզ պատրաստի լուծումներ, այսինքն. գործընթացի վերաբերյալ խորհուրդներ, որոնք դուք կարող եք անմիջապես վերցնել և օգտագործել: Եթե ​​չկան պատրաստ, եկեք գոնե մեկը, նույնիսկ եթե այն հում է: Դա կհեշտացնի քննադատվող անձի համար.
10. Անպայման ավարտեք ինչ-որ դրական բանով, և կրկին՝ որակով և մանրամասնությամբ գովաբանություն: Որքան լավ շոյես սկզբում և վերջում, այնքան լավ կընկալվի այն, ինչ մեջտեղում է։

Այսքանը: Նրանք, ովքեր կարդացել են այսքանը, լավ են և հերոսներ: Վերջին բանը ցանկանում եմ մաղթել բոլոր հերոսներին.

Խնդրում ենք հիշել. ձեր միջամտության նպատակն է օգնել ինչ-որ մեկին կատարելագործվել, շտկել խնդիրը: Դուք չեք հանգստանում քննադատությունից, չեք թուլացնում ձեր սթրեսը, չեք քորում ձեր էգոն: Եթե ​​դուք դա անում եք, կանգ առեք և մտածեք, արդյոք դուք իսկապես հիմնավոր միավորներ ունեք, թե պարզապես պետք է ինչ-որ մեկի հետ խոսել: Եթե ​​իսկապես ցանկանում եք օգնել, համոզվեք, որ ձեր կարծիքը պարունակում է հենց այս հաղորդագրությունը: Հիմնականը երկրորդականից առանձնացնելը կարող է շատ դժվար լինել, բայց լավագույն քննադատությունը հենց ամենագիտակիցն է և ամենաուշադիր մտածվածը։ Քննադատվողի համար դա նաեւ ամենահարմարն է, քանի որ անմիջապես կարելի է գործի դնել։ Նման քննադատության օգնությամբ շատ պարզ տեսանելի են խնդիրներն ու դրանց լուծման ուղիները։ Միևնույն ժամանակ, քննադատվող անձը չի ստանում «անվճար բոնուս» հիասթափության, դեմոտիվացիայի և սեփական սխալի զգացման տեսքով։

Հոգ տանել միմյանց մասին՝ և՛ նրանց, ում դուք քննադատում եք (որովհետև աշխարհում շատ քիչ մարդիկ կան, ովքեր գոնե ինչ-որ բան են անում), և՛ նրանք, ովքեր քննադատում են (որովհետև կան նաև, ընդհանուր առմամբ, քիչ մարդիկ, ովքեր իսկապես հոգ են տանում):

Մենք գիտե՞նք, թե ինչպես ճիշտ ընդունել քննադատությունը։ Իսկ քննադատե՞լը։

Մեր օրերում շատ հաճախ մենք պետք է գործ ունենանք այնպիսի հասկացության հետ, ինչպիսին քննադատությունն է։ Ցավոք, ոչ բոլորը կարող են պարծենալ, որ տիրապետում են իրենց հասցեին հնչող կաուստիկ հայտարարությունները ցավազուրկ ընդունելու արվեստին։

Ինչպես գիտեք, քննադատությունը ցանկացած հարցի վերաբերյալ սեփական կարծիքն արտահայտելու արվեստն է։ Երբեմն դա կարող է նույնիսկ բացասական դատողություն լինել:

Հիշեք, որ ձեզ հետ զրուցող յուրաքանչյուր քննադատ ունի հետևյալ նպատակներից մեկը.

• ցանկանում է ինքնահաստատվել ձեր հաշվին.
• փորձում է փչացնել ձեր տրամադրությունը;
• անկեղծորեն լավ է ցանկանում և, հետևաբար, ցանկանում է, որ դուք փոխեք ձեր վարքագիծը.
• Ձեր օգնությամբ նա ձգտում է թոթափել սթրեսը և գոլորշի բաց թողնել։

Ինչպե՞ս ընդունել քննադատությունը:

Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, հանգստություն պահպանեք և ոչ մի դեպքում ցույց չտաք, որ քննադատի խոսքերը վիրավորել են ձեզ, քանի որ նա ակնհայտորեն չի զղջա և չի կարեկցի։ Սեփական սխալներն ընդունելը տեղին է, եթե դրանք իսկապես եղել են: Սովորեք օգտակար բաներ հանել քննադատությունից։

Ինչպե՞ս ճիշտ քննադատել.

Բոլորովին այլ հարց է, եթե պետք է քննադատել։ Այս իրավիճակում շատ կարևոր է քննադատել անձի գործողությունները, և ոչ թե անձին: Եթե ​​դուք քննարկում եք անհատականությունը, նա չի ընդունի քննադատությունը: Չի կարելի ուղղակի մեղադրել մարդուն։ Օրինակ, բժիշկ Բիկովը հեռուստասերիալից Ստաժորները դիտում են առցանց։

Շատ ավելի արդյունավետ կլինի նրա սխալները քննարկելն ու դրանք լուծելու ուղիներ փնտրելը։Մեկ այլ անձի կողմից քննադատություն ստանալու ամենաարդյունավետ միջոցը գովասանքն է: Հետեւաբար, նախքան քննադատելը, գովաբանեք մարդուն։ Այդ ժամանակ նա կհասկանա, որ իր նկատմամբ ոչ մի կողմնակալություն չկա, քանի որ դուք նշել եք և՛ լավը, և՛ վատը։ Մի մոռացեք, որ ձեր նպատակը մարդուն նվաստացնելը չէ, և ուղղել իր սխալները:

Սովորեք քննադատել և ճիշտ ընդունել քննադատությունը: Եվ եթե ստիպված էիք դա վերցնել ձեր վրա, ապա հեշտությամբ վերաբերվեք դրան: